F.A.Q
Perguntas Frequentes
PERGUNTAS GERAIS
Como a tecnologia ajuda empresas?
A importância da inovação tecnológica para as empresas te ajuda a acompanhar tendências de mercado. Quando a transformação digital faz parte da cultura do seu negócio os seus processos ganham uma série de benefícios.
Tenho dúvidas técnicas sobre o meu produto, como posso conseguir suporte?
Para isso nós temos uma equipe de pós-venda, especializada para te atender e tirar todas as suas dúvidas sobre o uso do seu produto. Contate um de nossos Gerentes de Conta para maiores detalhes.
Onde posso encontrar respostas sobre o valor dos produtos e seu desempenho?
vendas@titechsolutions.com.br
SOBRE PRODUTO (COLETOR DE DADOS)
Para que serve um coletor de dados?
Ele automatiza e aumenta a performance da coleta e processamento dos dados do seu fluxo de trabalho e reduz falhas humanas na operação. Com ele, é possível coletar os dados em poucos segundos. Além disso ele é pequeno e portátil.
Qual a diferença entre o Coletor de Dados e o Leitor de Código de Barras?
Leitor de Código de Barras: Realiza a leitura de código de barras, mas precisa de um computador para tratar os dados lidos.
Coletor de Dados: Realiza a leitura de código de barras, mas como ele já é um computador móvel ele já trata os dados lidos.
Quais os tipos de conexões dos Coletores de Dados?
Os coletores de dados podem ser conexão wi-fi ou 4G. Os coletores wi-fi são indicados para uso indoor como ambientes logísticos, hospitais, lojas, indústrias entre outros. Já o coletor 4G é indicado para uso outdoor como serviço de campo, pois ele suporta chip de dados e voz.
SOBRE PRODUTO (IMPRESSORA TÉRMICA)
O que é uma impressora térmica?
É um tipo de impressora capaz de registrar as informações em um papel termocrômico quando a cabeça de impressão da impressora esquenta este papel, deixando assim a marca com as informações necessárias, através deste aquecimento seletivo no papel térmico.
Onde devo usar uma impressora térmica?
As impressoras térmicas são usadas com mais frequência para criar etiquetas, cupons fiscais, sinais de segurança, marcadores de localização, códigos de barras, etiquetas de remessa e outros itens muito usados.
Qual é a velocidade de impressão?
Variando desde 90mm/s até 300mm/s
O Que é o Ribbon?
É um suprimento de impressão também conhecido como fita de transferência térmica (TTR – Thermal Transfer Ribbon) utilizado nas impressoras térmicas.
SOBRE SOFTWARES (PDV)
Quais os benefícios de aplicar o sistema PDV em minha loja?
Sua empresa otimiza uma série de processos na jornada de compras do consumidor, contribuindo para uma melhor experiência do cliente, consequentemente aumentando os lucros.
O que é um Self-Checkout?
O self-checkout é um equipamento que funciona como caixa de autoatendimento para realizar o controle de vendas e o pagamento das compras dos clientes. Como se trata de um auto atendimento, o self-checkout permite que o próprio consumidor conduza as operações e concretize as compras.
Onde posso usar?
Supermercados, lojas de conveniência, postos de gasolina, drogarias, fast-food, varejo e lojas de departamentos.
Como aplicar no meu negócio?
Temos uma equipe para te ajudar a selecionar o modelo ideal para o seu segmento. Fale com a nossa equipe. Vamos ajudar você.
vendas@titechsolutions.com.br ou ligue agora ☎ (11) 3963-3930
SOBRE SOFTWARES (ANTIVÍRUS)
Por que usar antivírus?
Todo ano, centenas de usuários e empresas sofrem com o ataque de vírus em seus sistemas. Existem mais de 60 mil vírus conhecidos e cerca de 300 novos malwares surgem todo mês. Com o antivírus no sistema da sua empresa, você identifica ameaças, além disso o programa realiza uma primeira varredura em todos os arquivos.
O malware pode infectar meu dispositivo? Como?
Ele pode roubar, criptografar, excluir seus dados, alterar ou sequestrar funções essenciais do computador e espionar a atividade de seu computador sem seu conhecimento ou permissão.
Como ele pode invadir o meu sistema?
Existem duas maneiras mais comuns pelas quais o malware acessa um sistema, através da Internet e do e-mail. Ou seja, qualquer momento em que esteja conectado online.
SOBRE SOFTWARES (HCM)
O que é HCM empresarial?
O HCM é um dos principais softwares para RH. É um sistema de recursos humanos que utiliza aplicativos de tecnologia moderna para implementar e otimizar a gestão de pessoas em uma empresa.
Como escolher o melhor HCM para a minha empresa?
A implementação de um HCM tem grande impacto sobre a organização. Por isso, a escolha deve ser feita com cuidado. E nós podemos te ajudar com isso.
Nossa equipe especializada espera o seu contato ☎ (11) 3963-3930