O mundo mudou, as empresas também?
As mudanças no comportamento do consumidor e na tecnologia, as tendências globais e do setor e o estado
contínuo de disrupção são fatores que influenciam as novas expectativas dos compradores e impulsionam a
inovação no setor de comércio.
A Zebra um dos nossos principais parceiros, encomendou uma pesquisa global entre compradores, tomadores de decisão e empregados do comércio para analisar a experiência do cliente, o uso de dispositivos e tecnologia, a entrega e o atendimento na loja e on-line.
Este e-Book explora um olhar geral do mercado varejista e sua transformação.
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